Dienst · Klantcases & bewijs
Klantverhalen waarin je kopers
zichzelf herkennen.
Bewijs dat de twijfels van je kopers wegneemt, verzameld bij de juiste klanten en vertaald naar verhalen die je hele team kan gebruiken.
Kennismaking van 15 minuten
Wat je krijgt
- 01Klantinterviews
Gesprekken met je klanten die het echte verhaal boven water halen.
- 02Uitgeschreven klantcases
Het voor, de verandering en het resultaat, in een vorm die kopers lezen.
- 03Bewijspunten
Korte, concrete resultaten voor je salesteam en je website.
- 04Citaten en reviews
Goedgekeurde woorden van klanten voor je website, presentaties en campagnes.
- 05Verschillende formats
Versies voor web, sales en social, allemaal uit één interview.
- 06Een vaste werkwijze
Een eenvoudige manier om bij nieuwe klanten verhalen te blijven verzamelen.
Waarom we hier beginnen
Niet elke tevreden klant
levert een bruikbaar verhaal op.
Dus beginnen we bij het bewijs dat je kopers missen, zoeken we de klanten die het kunnen leveren, en maken we van elk interview bewijs voor web, sales en social.
Selectie
Welke verhalen tellen?
Fase 01Bewijs
Wat is er echt veranderd?
Fase 02Verhaal
Hoe vertellen we het?
Fases 03–04Herhaling
Hoe houden we het gaande?
Fase 05Het proces
Vijf fases,
vijf dingen die je houdt.
Elke fase eindigt met bewijs dat je website, salesteam en social kanalen kunnen gebruiken.
-
01 · Selecteren
Kaart van ontbrekend bewijs
We brengen de twijfels en segmenten in kaart waar kopers bewijs nodig hebben, en kiezen de klanten wier verhaal daarop antwoord geeft. Niet alleen de meest tevreden.
Vragen die we beantwoorden- Waar twijfelen kopers het meest over?
- Welke segmenten missen bewijs?
- Welke klanten kunnen daarop antwoorden?
Buyer doubtScale-upsMid-marketEnterpriseWill it work with our data?Is it worth switching?Will the team adopt it?Is it secure enough?Proof existsGapPriority -
02 · Interviewen
Klantinterview
We interviewen je klanten over hoe het was voor jou, het moment waarop ze besloten te veranderen, en wat er nu anders is, in hun eigen woorden.
Vragen die we beantwoorden- Wat speelde er daarvoor?
- Waarom besloten ze te veranderen?
- Wat is er nu anders?
YouWhat was happening before you switched?
CustomerWe rebuilt the board report every Friday.
YouWhat made you decide to change?
CustomerOur new CFO wanted numbers every Monday.
YouAnd what’s different now?
The momentA new CFO, and a deadline every Monday.
-
03 · Schrijven
Klantverhaal
We vormen het interview tot een verhaal over het voor, de verandering en het resultaat, en laten elk citaat goedkeuren door de klant.
Vragen die we beantwoorden- In welk moment herkennen anderen zich?
- Welk resultaat telt het meest?
- Welke citaten dragen het verhaal?
BeforeThe board report, rebuilt by hand every Friday
The triggerQuoteA new CFO wants numbers every Monday
The decisionOne live report instead of five spreadsheets
The changeSet up in a day, scheduled every week
The resultQuoteFridays spent on analysis, not exports
Approvals- Quotes approved
- Story approved
- Logo use pending
-
04 · Vormgeven
Bewijsbibliotheek
Eén interview wordt veel formats: een uitgeschreven klantcase, korte bewijspunten, citaten, een salesslide en social posts.
Vragen die we beantwoorden- Wat heeft sales nodig op een slide?
- Wat past op de website?
- Wat werkt op social?
Customer storyCase studyHow the finance team got its Fridays back
Proof pointBoard report ready every Monday
Finance team, scale-up“Head of financeSales slideSocial postWhat changed when we stopped rebuilding the same report.
-
05 · Herhalen
Bewijs dat blijft komen
We zetten een eenvoudige manier op om bij elke nieuwe klant om een verhaal te vragen, zodat de bibliotheek blijft groeien.
Vragen die we beantwoorden- Wanneer vragen we om een verhaal?
- Wie vraagt het, en hoe?
- Waar staat het bewijs?
New winFinance teamScale-upOps teamMid-marketAskedFinance teamMid-marketInterviewedCFO officeScale-upApprovedFinance teamScale-upPublishedData teamScale-upFinance teamEnterpriseEvery closed deal triggers a story request
Per fase
In elke fase.
Hoe klantcases & bewijs eruitziet in de fases Bouwen, Schaalbaar maken en Uitbreiden.
Vragen
Antwoorden op je vragen.
Wat als klanten geen cijfers mogen delen?
Dat mogen veel klanten niet. Een helder voor en na, een concreet moment en de eigen woorden van de klant overtuigen vaak meer dan een percentage.
Wie regelt de goedkeuring?
Wij. Elk citaat en elk verhaal gaat terug naar de klant ter goedkeuring voordat het ergens gebruikt wordt.
Praten jullie zelf met onze klanten?
Ja. Met jouw akkoord interviewen we ze zelf, zodat het verhaal in hun eigen woorden verteld wordt.
Hoe werkt de prijs?
Er zijn geen vaste pakketten of tarieven. We kijken eerst wat je nodig hebt en spreken dan af wat past bij je fase, budget en tempo. Dat kan een project zijn, een maandelijkse samenwerking of een afspraak waarbij de prijs afhangt van het resultaat. Het begint altijd met een kennismaking van 15 minuten.
Nog een vraag? Plan een kennismaking van 15 minuten.
Word de logische keuze.
Je bedrijf lost een echt probleem op.
Laten we dat zichtbaar maken.
Plan een kennismakingKennismaking van 15 minuten